導入の背景

地元中小企業様をターゲットに旅行企画・手配をさせていただいております。弊社顧客は製造業に分類される方が大半なので、特に大手企業とのお取引があるお客様は急な手配要請も多く、そこへ迅速かつ適切な対応を取れていないことに危機感がありました。しかしながら、求められる提案書式は膨大で、社内での業務改善だけではどうしよもない状況にあるのが致命的な問題でもありました。

 

導入のポイント

作成できる帳票の種類の多さです。簡単に思い出せるだけでも「旅行行程表」「旅行日程表」「各種見積書」「損益計算書」「収支集計表」「DMラベル」「参加者名簿」「施設一覧表」「ルート地図」など様々あり、ありとあらゆる提案が可能になったことに満足しています。

 

導入の効果

例えば、午後一に翌日の出張手配をご用命いただいた場合などにも、慌てることなく適切なご提案をすることが可能になりました。お客様からも、配布される資料が充実されたおかげで日程の把握が容易になったと喜びの声をいただいております。個人的な実感としては、旅行業界はIT化から極めて遠い業界かと錯覚しておりましたが、やはり時代は早くなっているのだと感じました。