北斗観光バス様

2014/6/14 | Up date

導入の背景

北斗観光バスは千葉県野田市で旅行業を行っています。現在では観光バスの手配はもちろん、旅行会社北斗観光として、宿泊・お食事・観光場所のご案内・手配のお手伝いもさせていただいております。

このような業務の中で、お客様に旅行の中身を提案する行程表、見積書はとても大切な意味を持ちます。弊社では、以前から、行程表・見積書を自動で作る他社のソフトウェアを使用してきました。しかし、以前のシステムでは、行程表を作る時に、施設を検索する画面と行程を作る画面が別々で、行程を作るのに一回一回画面を切替えなければなりませんでした。また、他にも細かな点で手間がかかる事がり、自動作成を売りにしているソフトの割には業務効率の改善に寄与しない点があり、不満を持っていました。そのような状況の中で出会ったのが、アゼスタさんの「旅ネスプロ」「バス快道」です。

 

導入のポイント

日常の業務の中で数多くの行程表、見積書を作らなくてはならない弊社では、これらの作業にかかる工数は膨大なものとなります。そこで、ソフトの使いやすさは非常に重要な要素でした。「旅ネスプロ」では行程をつくる画面と検索する画面が同一画面上で見ることができ、大変使い易いです。細かい点にも配慮してシステムが設計されており、また、ちょっとした細かい便利な機能が充実していて、とても助かります。

また、ほとんどの帳票がエクセル形式で出力でき、行程表等をいろいろ加工することができます。出発地点や到着の地点など指定した場所に名前を付けて登録することができるランドマーク機能など、行程表を作成するときに大変便利な機能が充実しています。このように、弊社のニーズに合った様々な機能が充実しているので、今回はアゼスタさんの「旅ネスプロ」に乗換をしました。

 

導入の効果

導入効果として一番大きかったのは、帳票作成に関わる作業の効率が大幅に向上したことです。1つの行程表の作成に従来は約1時間~2時間も時間を掛けていましたが、「旅ネスプロ」を導入して、今までの3分の1の時間で作れるようになりました。しかも、写真付きの行程表やルート地図付きの行程表など、いろいろなパターンの行程表が作れ、今までとは違うインパクトのある行程表をお客様にお渡しできるようになりました。また、行程表をつくれば自動的に見積書・請求書が作成でき、大幅に作業時間が短縮されました。

長い不況、そして様々な外的影響により旅行業界は大変厳しい状況にあります。売上単価・粗利も低下し、いかに効率的に仕事をしていくかが、重要であると考えています。「旅ネスプロ」を使うことにより作業時間を短縮し、仕事の効率が上がり、しかも質も向上して、営業活動にまわす時間を大幅に増やすことができました。

同時に導入したバス運行管理システム「バス快道」も同様に、業務効率の向上に役立っています。以前は、エクセルで運行の管理・運行指示書等をつくっていましたが、過去の資料を捜すために、書類の束をひっくり返して見つけ出すような手間をかけなければなりませんでした。しかし、今回の「バス快道」の導入によって、即座に過去のデータを見ることができ、大きな効率のアップが図れました。 その上、他に検討していたバスシステムに比べ「バス快道」はとても安く導入できました。確かに、候補に入っていた別のシステムは機能は豊富でしたが、価格もその分高価でありました。内容を検討してみてあまり使わない機能が多くあり大変もったいないと感じましたが、アゼスタさんの「バス快道」は実務に必要な機能だけを集め、価格が抑えられているので、うちの会社にピッタリでした。

以前、同業者から聞いたのですが、その業者が利用しているソフトでは運行実績表などの書式を変更した時に、高額な変更費用を要求されたこと聞きました。アゼスタではそのようなアップデートは無償で対応してくれます。大変ありがたいことです。アゼスタさんのもう1つのソフトである旅行業務システム「旅ネスプロ」とも連動していて、行程表を自動で運行指示書に取り込める機能はとても便利です。始めは、時期をずらして導入を検討していましたが、同時に導入して正解でした。

ここ数年、貸切バス事業所の監査が厳しい基準になっており、運行指示書・点呼簿・運転日報等がすべてシステム化され、正確な数値を管理しているソフトがあることは、監査においても十分に基準を満たしているものと感じています。

その他の「旅ネスプロ」導入企業様

伸和観光様

2014/1/14 | Up date

千葉県茂原市が本社の伸和観光様には「旅ネスプロ」「バス快道」を2つをご利用いただいております。

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小鹿野観光バス様

2014/3/22| Up date

子鹿野観光バス(有限会社関口商店)様には「旅ネスプロ」「バス快道」の2つをご利用いただいております。

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Sトラベル様

2014/1/7 | Up date

地元の小中学校・高校の修学旅行手配がメインのSトラベル様には「旅ネスプロ」をご利用いただいております。

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